Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web es Paula Ruiz i Contreras (en adelante, «la Titular»), que desarrolla su actividad con el nombre comercial VELOX RS:

Responsable

Paula Ruiz i Contreras

Nombre comercial

VELOX RS

NIF

48020395Y

Domicilio

Rambla Nostra Senyora, 25, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona), España

Correo electrónico

veloxrss@gmail.com

Teléfono

+34 696 063 394

2. Datos personales que se tratan

Se tratan únicamente los datos que el Usuario facilita voluntariamente a través de los formularios del Sitio Web:

• Formulario de contacto y consultas sobre vehículos: nombre, teléfono o correo electrónico, medio de respuesta preferido, contenido del mensaje y, en su caso, referencia del vehículo de interés y si se solicita información sobre renting.
• Solicitud de valoración: los datos de contacto anteriores, los datos del vehículo (marca, modelo y versión, año, kilometraje, combustible y estado general), los comentarios y las fotografías que el Usuario decida adjuntar.
• Datos técnicos: la dirección IP desde la que se envía un formulario se utiliza de forma transitoria para prevenir envíos abusivos y no se incorpora a la solicitud.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud, y es imprescindible indicar al menos un teléfono o una dirección de correo electrónico para poder responder. El Usuario no debe incluir en los formularios documentos de identidad, datos de categorías especiales ni datos de terceros que no sean necesarios.

Si el Usuario se comunica con la Titular por WhatsApp, Instagram o correo electrónico, los datos que facilite en esas comunicaciones se tratarán con las mismas finalidades.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender y responder las consultas sobre los vehículos y cualquier otra petición de información.
• Gestionar las solicitudes de valoración: estudiar el vehículo, elaborar una valoración y, en su caso, realizar las gestiones previas a su posible adquisición.
• Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir usos fraudulentos o abusivos.

No se elaboran perfiles comerciales ni se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Los datos no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales.

4. Base jurídica

• Consultas sobre vehículos y solicitudes de valoración: la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD).
• Otras consultas: el interés legítimo de la Titular en atender las comunicaciones que recibe (artículo 6.1.f del RGPD).
• Seguridad del Sitio Web: el interés legítimo en proteger el servicio frente a usos abusivos (artículo 6.1.f del RGPD).
• Conservación de la documentación de las operaciones formalizadas: el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD).

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y su seguimiento. Si no se formaliza ninguna operación, se suprimirán en un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación con el Usuario.

Si se formaliza una operación de compraventa, los datos se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de protección de las personas consumidoras y, en todo caso, mientras puedan derivarse responsabilidades de la operación. Transcurridos dichos plazos, se suprimirán.

6. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

Podrán acceder a ellos, exclusivamente para prestar sus servicios a la Titular, los proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, como el proveedor de alojamiento del Sitio Web, con los compromisos de confidencialidad y seguridad exigidos por el artículo 28 del RGPD.

7. Transferencias internacionales

Si el Usuario decide comunicarse por WhatsApp, Instagram o correo electrónico, sus datos serán tratados también por los prestadores de esos servicios —WhatsApp Ireland Limited, en el caso de WhatsApp; Meta Platforms Ireland Limited, en el de Instagram, y Google Ireland Limited, en el del correo electrónico—, conforme a sus propias políticas de privacidad. Estos prestadores pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Si algún proveedor de la Titular tratase fuera del Espacio Económico Europeo los datos facilitados a través de los formularios, la transferencia se realizaría igualmente con dichas garantías, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.

8. Derechos de las personas interesadas

El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, en los términos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD.

Para ello, puede dirigirse a la Titular por correo electrónico a veloxrss@gmail.com o por correo postal al domicilio indicado en el apartado 1, con la referencia «Protección de datos». Si existen dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse la información adicional necesaria para confirmarla. La solicitud se atenderá en el plazo de un mes, prorrogable en los supuestos previstos en el artículo 12.3 del RGPD.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control del Estado miembro en el que resida habitualmente.

9. Medidas de seguridad

La Titular aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Entre ellas, el acceso al área de gestión está restringido al personal autorizado mediante credenciales individuales, las contraseñas se almacenan protegidas mediante algoritmos criptográficos y las fotografías adjuntas a las solicitudes no son accesibles públicamente.

10. Menores de edad

El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Si la Titular tiene conocimiento de que un menor de esa edad le ha facilitado datos personales sin la autorización de sus representantes legales, procederá a suprimirlos.

11. Cambios en la política de privacidad

La Titular podrá actualizar la presente política para adaptarla a cambios normativos o en los tratamientos que realiza. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web, con indicación de la fecha de su última actualización.